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Nos services

ACCESSI est un centre de contact multilingues, multiservices et multicanaux spécialisé dans le recouvrement, le télémarketing, la télévente et l’accueil des clients.
Les services proposés par notre centre d’appels sont les suivants :

• Information Clients
• Service Avant/Après-Vente
• Gestion des appels entrants
• Permanence téléphonique
• Gestion d’agenda
• Service d’information consommateur
• Prise de rendez-vous
• Emission d’appels
• Recouvrement
• Enquêtes téléphoniques
• Sondage
• Service « B2B » (mise en relation entreprise et entreprise)
• Service « B2C » (mise en relation entreprise et clients finaux)
• Opération complémentaire
• Contact de stimulation des clients inactifs
• Etudes de marché
• Enquêtes de satisfaction
• Qualification de fichiers
• Permanence téléphonique
• Et tous autres besoins légaux pouvant être offert avec nos installations

Ces services à valeurs ajoutés, nous les offrons aux entreprises publiques, privés et à la population guinéenne avec comme soucis majeur la disponibilité de l’information.
Avec nos collaborateurs et consultant expérimenté dans la gestion des centres nous proposons un niveau de service très compétitif.